Désactiver une intégration d’application

Pour désactiver temporairement l’intégration, désactivez-la. 

Remarque :  Pour supprimer définitivement une application cliente, supprime-le.

Conditions préalables
  • Licence (s) du application que vous souhaitez intégrer. Contactez votre représentant commercial Genesys Cloud pour plus de détails. 
  • Un niveau d'abonnement minimum de Genesys Cloud CX 1 est requis.
  • Intégrations > L’intégration > Tout autorisation (inclus dans le Maître admin rôle)

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Intégrations, cliquez sur Intégrations.
  3. Cliquez sur Menu > IT et Intégrations > Intégrations.

  4. Cliquez sur pour afficher le menu Actions pour l'intégration. Puis sélectionnez Désactiver l’intégration.

  5. Cliquez sur Oui.