Choisissez un protocole de transport jonction
Genesys Cloud supports three trunk transport protocols for sending calls with BYOC Cloud. When you configure your BYOC Cloud trunk and select either BYOC Carrier or BYOC PBX as the trunk type, you can select UDP, TCP, or TLS as the trunk transport protocol for sending calls. The TLS trunk transport selection uses TLS over TCP. Furthermore, the trunk transport protocol configuration for BYOC Cloud only controls the protocol used to send calls on the trunk. It is not enforced on calls received on the trunk. Ensure your Carrier or PBX is configured to use the protocol you want.
Remarque : Lorsque vous choisissez un protocole de transport trunk, assurez-vous que les ports appropriés sont ouverts sur votre pare-feu. Les ports de pare-feu courants pour un protocole de transport trunk dans Genesys Cloud sont 5061 pour TLS et 5060 pour UDP et TCP.
| Protocole de transport de ligne réseau | Description |
|---|---|
| UDP | UDP (User Datagram Protocol) jonction est le protocole de transport standard. Il fournit des connexions rapides et à faible latence car il utilise un flux de paquets continu sans compter les paquets (ACK). |
| TCP | Si vous incluez de grandes quantités d’UUI ou de données personnalisées dans vos en-têtes, choisissez TCP comme protocole de transport jonction. Cela empêche les échecs d’appel lorsque les paquets dépassent l’unité jonction de transmission maximale (MTU) du protocole de transport UDP standard. |
| TLS | To ensure that your transactions are secure, choose TLS (Transport Layer Security) as your trunk transport protocol for TLS over TCP. For more information, see TLS trunk transport protocol specification. |
Avertissement : Lorsque vous choisissez un protocole de transport de tronc, vous devez configurer les deux extrémités du tronc pour qu'elles utilisent le même protocole. S'ils n'utilisent pas le même protocole, le tronc peut ne pas fonctionner.
