Créer des guides à l'aide de l'IA

Conditions préalables 

Le panneau Créer un guide offre des possibilités flexibles pour créer un guide. Vous pouvez générer rapidement un guide à l'aide d'une invite de l'IA ou créer un guide à partir d'une page vierge.

Pour créer un guide, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous AI Studio, cliquez sur Guides.
  3. Cliquez sur Créer un guide. Le panneau Create Guide s'ouvre.
  4. Saisissez un nom unique pour votre guide. Attribuez un nom qui indique ce que fait votre guide. Par exemple, réservation d'un hôtel, consultation d'une commande ou demande de facturation.
    Note: La longueur maximale d'un nom de guide est de 80 caractères.
  5. Choisissez l'une des options suivantes pour créer un nouveau guide :
    • AI Prompt: Décrivez l'objectif du guide et obtenez un guide généré par l'IA. Si vous sélectionnez AI Prompt, décrivez l'objectif de votre guide en détail et ajoutez les étapes clés à inclure dans le guide. Suivez les meilleures pratiques pour générer des guides à l'aide d'invites IA.
    • Guide vierge: Commencez par une ardoise vierge. Rédigez les étapes clés du guide en partant de zéro. Pour des conseils sur la rédaction et la mise en forme de vos instructions, voir Meilleures pratiques pour la rédaction de guides.
  6. Cliquez sur Create pour créer une version préliminaire du guide. Vous pouvez désormais ajouter des instructions à votre guide vierge ou modifier les instructions d'un guide généré par l'IA. 

Pour plus d'informations sur la rédaction et la publication d'un guide, voir Rédiger et publier des guides.