Comment attribuer une division aux contacts externes existants ?

Vous ne pouvez pas attribuer une division directement à un contact existant. Par défaut, tous les contacts existants apparaissent comme non affectés à une division. Cet affichage permet aux contacts existants d'être visibles par les utilisateurs disposant des autorisations appropriées.

Pour utiliser les divisions pour les contacts externes, vous devez supprimer les contacts existants et les recréer avec l'affectation de division préférée. Pour plus d'informations sur la manière de supprimer et de recréer des contacts existants, voir Guide de démarrage rapide des divisions pour les contacts externes.