Les versions de l'application de bureau seront bientôt disponibles

Cette page présente les notes de version pour les prochaines versions de l'application de bureau Genesys Cloud.

Application de bureau Genesys Cloud pour Mac 

Afficher un résumé des améliorations et des correctifs apportés à la dernière version Mac application de bureau.

La version 2.43.638 sera disponible le 23 juin 2025.

  • Mise à jour vers Chromium 137.0.7151.69
  • Correction d'un crash lors de l'ouverture d'un sélecteur de fichiers filtrant par extensions de fichiers
  • Ajout de la prise en charge des notifications avec boutons

Application de bureau Genesys Cloud pour Windows 

Afficher un résumé des améliorations et des correctifs de la dernière version de Windows application de bureau

Version 2.43.829 will be available on July 7, 2025.

  • Mise à jour vers Chromium 137.0.7151.69
  • Mise à jour vers .NET 4.8
  • Fixed a crash when switching between desktop and tablet mode.
  • Fixed an issue with authentication involving popup windows.
  • Fixed an alignment issue when switching to full-screen mode in a Genesys Cloud video call.
  • Fixed an issue with the installer not overwriting some files causing a white screen issue on launch.
Note for administrators using the convenience MSI installer file. The prerequisites for the Genesys Cloud Windows application changed with this update. These prerequisites must be installed before the application is updated. .NET Framework 4.8 and Microsoft Visual C++ redistributable runtime version of at least 14.38.33135 must be installed. These are installed automatically, if necessary, by the EXE installer provided but the MSI file doesn’t have this ability.