Navigateurs pris en charge pour Genesys Messenger

Note: Genesys Cloud Messenger n'est pas conçu, testé ou entretenu pour fonctionner dans un conteneur WebView mobile. Nous recommandons aux clients de déployer notre SDK Mobile Messenger pour un client de messagerie in-app entièrement pris en charge et compatible avec les systèmes d'exploitation iOS et Android.

Messenger, la fenêtre de message prédéfinie et le bouton de lancement de la messagerie Web Genesys Cloud, prend en charge les navigateurs de bureau et mobiles suivants. Pour plus d’informations, voir Navigateurs pris en charge dansConfiguration requise pour Genesys Cloud.

Navigateurs de bureau

  • Microsoft Edge Chrome - Cversion actuelle ou une version précédente.
  • Google Chrome — Cversion actuelle ou une version précédente.
  • Firefox — Cversion actuelle ou une version précédente.
  • Safari - Version actuelle.

Navigateurs mobiles

  • Google Chrome sur Android — Cversion actuelle ou une version précédente.
  • Safari sur iOS - Cversion actuelle ou une version précédente.